找人工客服就像“西天取经”

近期，不少消费者反映联系人工客服如“西天取经”，需经历智能客服的反复转接与无效应答，部分企业为降低成本过度依赖智能系统，..夏日狂想曲. 查看更多> 近期，不少消费者反映联系人工客服如“西天取经”，需经历智能客服的反复转接与无效应答，部分企业为降低成本过度依赖智能系统，导致复杂问题无法解决。 查看更多>